Na Unidade Cuidados Intensivos (UCI) do serviço de Cirurgia Cardiotorácica e Transplante de Órgãos, a passagem de turno é frequentemente realizada ao pé do doente, no final da cama, de forma verbal e com apoio de uma folha de registo de informação, sendo direcionada apenas ao enfermeiro responsável pelo utente no turno seguinte. Este método, embora permita uma comunicação direta e personalizada, pode apresentar limitações no que diz respeito à partilha de informação entre toda a equipa de saúde.

No meu ponto de vista, a presença de toda a equipa na passagem de turno é uma mais-valia, dado que permite que todos os enfermeiros recebam a informação completa do estado clínico de cada utente, mesmo aqueles que não estão sob a sua responsabilidade direta, "sendo particularmente útil quando é necessário assumir a responsabilidade pelos doentes na ausência momentânea de colegas" (Antunes, 2019, p.58). Além disso, a reflexão em conjunto torna-se útil de forma a discutir pontos de vista relativos aos cuidados. É um "momento de cumplicidade entre profissionais, no qual se reflete acerca das práticas prestadas, gerando mudanças de comportamentos e atitudes" (Antunes, 2019, p.57) Uma ineficaz transmissão de informação na transição de cuidados de saúde estima-se estar relacionada com cerca de 70-80% de erros de eventos médicos adversos graves (DGS, 2017).

As UCI prestam cuidados de saúde a pessoas em situação crítica e de alta vulnerabilidade. Aqui, a equipa de enfermagem enfrenta elevados níveis de stress, decorrentes da complexidade e exigência dos cuidados prestados, o que influencia diretamente a segurança da pessoa cuidada. O desgaste profissional e a gestão de conflitos, inerentes à dinâmica da atividade, podem comprometer a qualidade dos cuidados, exigindo uma comunicação eficaz para mitigar esses efeitos (Silva, 2023). A segurança dos utentes numa UCI é de extrema importância, uma vez que são pessoas que podem estar em risco de vida e inseridas num contexto de alta complexidade (World of Critical Care Nursing, 2015). A utilização de técnicas para promover uma comunicação eficaz é fundamental para transição dos cuidados, especialmente em situações críticas, priorizando a segurança do doente, através da minimização de erros (Silva, 2023).